ランチョンセミナー講師・講演内容

11月30日（日）12:30〜13:30　　会場：１階テルサホール

山岸弘子氏（NHK学園講師）
　　　講演テーマ：「明日を拓くリハビリテーションの敬語とマナー」

【内容】
　医療現場での言葉は、二極化しています。つまり、患者さんの満足度を高めようと努力している現場とそうでないところとに、はっきりわかれてきています。患者さんの満足度を高めるには、言葉を磨いていくことが必要不可欠です。
　作業療法士のみなさまのお仕事に確かな知識と豊かな経験が必要であるように、言葉づかいにも、豊富な知識が必要です。しかし、言葉づかいについて学ぶ機会に恵まれた方は少ないことでしょう。患者様がみなさまに求める言葉づかいについてお伝えするとともに、実際に声に出して練習をしていただく予定です。